Conditions générales de vente

Conditions Générales de Vente – La Chuquerie

Dernière mise à jour : 17 février 2026

Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent les ventes effectuées sur le site La Chuquerie.

1. Informations sur le vendeur

La Chuquerie
16 rue Alfred de Musset
47300 Villeneuve-sur-Lot
France

Email : la-chuquerie26@hotmail.com

2. Produits

La Chuquerie propose à la vente des produits alimentaires, notamment des bonbons.

Les produits sont décrits et présentés avec la plus grande exactitude possible.

Les photos sont non contractuelles.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros (€).

La Chuquerie se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment.

Le prix appliqué est celui affiché lors de la commande.

4. Commande

La commande est validée après :

acceptation du paiement
réception de l’email de confirmation

La Chuquerie se réserve le droit d’annuler une commande en cas de :

fraude
non-paiement
suspicion de fraude

5. Paiement

Le paiement est sécurisé via Shopify et ses partenaires.

Les moyens de paiement acceptés sont affichés sur le site.

6. Livraison

Les produits sont livrés à l’adresse indiquée par le client.

La Chuquerie ne peut être tenue responsable :

d’une erreur d’adresse
d’un retard du transporteur

7. Droit de rétractation

Conformément à la loi, le client dispose de 14 jours pour exercer son droit de rétractation.

Exception :

Conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation, les produits alimentaires ouverts ne sont pas remboursables.

8. Remboursement

Les remboursements sont effectués sous 7 à 14 jours après validation.

9. Responsabilité

La Chuquerie ne pourra être tenue responsable :

des dommages indirects
ou liés à une mauvaise utilisation du produit

10. Données personnelles

Les données sont utilisées uniquement pour traiter les commandes.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée.

À défaut, les tribunaux français seront compétents.

12. Contact

La Chuquerie
16 rue Alfred de Musset
47300 Villeneuve-sur-Lot